Pro@Work
Pro@Work is dé specialist in de toelevering van producten en diensten aan professionals die actief zijn in de bouw, industrie en interieursector. Hun expertise en passie voor hun vak is duidelijk voelbaar in hun fysieke vestigingen. Om deze klantbeleving digitaal door te trekken ontwikkelden we voor hen een B2B e-commerce platform met geïntegreerd PIM-systeem.
De uitdaging
Pro@Work had nood aan een B2B e-commerce platform dat hun omvangrijk productgamma aankan én deze overzichtelijk weergeeft voor hun klanten. De webshop dient te fungeren als gebruiksvriendelijk bestelplatform voor nieuwe en terugkerende klanten. Tenslotte was een goede zoekfunctie onontbeerlijk om producten makkelijk terug te kunnen vinden.
De oplossing
Om alle producten efficiënt online te presenteren kozen we voor Magento. Een voor de hand liggende keuze, gezien de grote hoeveelheid producten: meer dan 150.000. Een op maat gebouwd PIM-systeem in Akeneo geeft Pro@Work volledige controle en beheer over al hun producten.
De resultaten
Dankzij Magento en het daaraan gekoppelde PIM-systeem, is het beheren van producten nu bijzonder gemakkelijk. Het B2B e-commerceplatform wordt reeds gretig door hun klanten gebruikt om bestellingen te plaatsen. De intuïtieve navigatie en slimme zoekfunctie bieden een grote meerwaarde gezien het brede gamma van Pro@Work.
We laten je graag kennismaken met Pro@Work: een gedreven familiale onderneming die gespecialiseerd is in de toelevering van producten en diensten aan professionals actief in de bouw, industrie en interieursector.
Ze zijn hét referentiepunt in de regionale markt als het gaat over het bieden van service en professioneel advies aan bouwbedrijven. Het fonkelnieuwe e-business bestelplatform vormt de perfecte digitale vertaalslag.
Na een uitvoerig voortraject met Pro@Work werd het snel duidelijk dat een standaard e-commerce platform niet aan de orde was. Hun straffe missie en gedreven karakter vroegen om een doordachte aanpak met geschikte technologieën om deze te ondersteunen.
Daarom kozen we ervoor dit project in Magento te ontwikkelen. B2B webshops gebouwd in Magento voldoen aan de complexe behoeften, en het biedt een uitgebreid scala aan functies en mogelijkheden om een naadloze online winkelervaring te creëren voor de klanten van Pro@Work.
De PIM (Product Information Management systeem) ontwikkelden we in Akeneo, onze favoriete open source PIM technologie. Samen met Magento vormt het een solide fundament voor het e-commerce platform.
We zijn meer dan trots op ons partnership met Pro@Work en het eindresultaat dat we samen hebben neergezet. Het e-commerceplatform kunnen we dan ook omschrijven als een B2B webshop met alles erop en eraan. Letterlijk.
Er wordt duidelijk onderscheid gemaakt tussen ingelogde gebruikers versus niet-ingelogde gebruikers. Als je geen account hebt, en dus niet ingelogd bent, kan je naar hartenlust de producten bekijken, alleen zal de prijs niet zichtbaar zijn. Zodra je een geregistreerde gebruiker bent, krijg je er veel features bij.
“Voor mij hetzelfde als vorige keer, alsjeblieft!”
Omdat Pro@Work zijn naam heeft gemaakt in de wereld van bouw, industrie en interieur, dient het commerce platform goed rekening te houden met de wensen en noden van deze doelgroep.
Als gebruiker kan je je gewenste producten in een lijst verzamelen en is het mogelijk om meerdere lijsten aan te maken. Wel zo handig wanneer er meerdere projecten lopende zijn en je per project verschillende producten besteld hebt. Is er nood aan nog extra spijkers? Een hamer stuk? Met enkele klikken heb je precies hetzelfde product besteld, dankzij deze overzichtelijke lijsten.
Meer dan 150.000 producten verzameld in één PIM-systeem
Spijkers, grendels, hamers, bouten, ... komen in allerlei vormen en maten. Het zal je vast niet verbazen dat het e-commerce platform daarom dan ook meer dan 150.000 producten bevat. Al deze producten dienen een evenwaardig plekje te hebben in het platform: een PIM-systeem klaart de klus.
Dankzij een overzichtelijk menu- en productstructuur baan je je als gebruiker eenvoudig een weg door de uiteenlopende producten. Je leest de nodige informatie per product, weet meteen welke formaten er beschikbaar zijn én in welke hoeveelheden je het product kunt aankopen.
Een PIM-systeem is een onmisbare tool voor organisaties die talrijke producten via hun webshop willen verkopen. Het biedt Pro@Work een centraal platform waar ze volledige controle en beheer kunnen uitoefenen over al hun bouwproducten. Het bespaart hen een heleboel werkuren en je krijgt als gebruiker bovendien steeds de correcte info van het product waarin je geïnteresseerd bent. Een dergelijk product management systeem zorgt er niet alleen voor dat je je producten via meerdere kanalen kunt verspreiden (denk aan je website, maar ook aan je webshop, print-uitgaven, ...), het verrijkt je producten op deze manier ook met aantrekkelijke afbeeldingen en informatieve beschrijvingen.
Welkom in the Matrix
Elk product heeft zijn eigen prijs. Makkelijk, toch? Absoluut. Elke uitvoering van een product omvat een prijsvariant. Daarbovenop hanteert Pro@Work specifieke kortingen vanaf een hoeveelheid en zijn er seizoensgebonden kortingen.
Nog steeds eenvoudig? Think again! Maar wij houden wel van een digitale uitdaging. Achterliggend het e-commerceplatform van Pro@Work schuilt een zeer complexe prijzenmatrix, dat rekening houdt met al hun prijsvarianten.
Wie zoekt, die vindt
Een webshop met meer dan 150.000 producten vraagt logischerwijs om een performante en gebruiksvriendelijke zoekfunctie. We kozen hiervoor unaniem voor Algolia. Algolia schotelt met behulp van één zoekterm allerhande resultaten voor: producten, categorieën, merken, ....
Dankzij deze software wordt de zoekfunctie intuïtiever en kunnen we zelf bepalen welke producten bovenaan moeten verschijnen in de zoekresultaten.
Content is key
Een product staat nooit op zichzelf - zeker niet in het geval van Pro@Work. De producten worden telkens verrijkt met de optie van het downloaden van technische fiches, gerelateerde producten die relevant kunnen zijn, ....
Dankzij het voortraject dat aan de ontwikkeling voorafging hebben we perfect zicht op de doelgroepen van Pro@Work, waardoor we hun klanten steeds digitaal de juiste informatie kunnen aanreiken.
In één (of twee) woorden? Een digitaal pronkstuk. Deze B2B webshop is een perfect digitaal verlengstuk van hun fysieke winkels. En niet alleen werkt het platform zoals het hoort, ook de klanten van Pro@Work maken reeds gretig en volop gebruik van het e-commerceplatform. En daar doen we het natuurlijk ook voor!
Tenslotte willen we een stevige shoutout doen naar het team van Pro@Work: hun kennis van hun vak en doelgroepen waren belangrijke succesfactoren voor dit project. Een fijne samenwerking waar we met plezier op terugkijken en vol enthousiasme uitkijken naar de toekomst.
We zijn meer dan trots op ons partnership met Pro@Work en het eindresultaat dat we samen hebben neergezet. Het e-commerceplatform kunnen we dan ook omschrijven als een B2B webshop met alles erop en eraan. Letterlijk.
Zoek je manieren om jouw business te laten groeien, je online zichtbaarheid te verbeteren en je concurrenten te overtreffen in het dynamische digitale landschap?
Scope of
this case
Other cases
Check out our other cool cases from our portfolio